Умови доставки та оплати

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (далее - Закон) продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар надлежащего качества, а также предоставить информацию о нем. По требованию потребителя ему должны предоставить документы, подтверждающие надлежащее качество товара. Закон обязывает изготовителя (исполнителя) обеспечить нормальную работу товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на комплектующие изделия должен быть не меньше, чем гарантийный срок на основное изделие, если иное не предусмотрено нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. Гарантийный срок указывается в техническом паспорте или в другом документе, прилагаемом к товару. В случае поломки товара в течение установленного гарантийного срока изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить бесплатное выполнение работ по гарантийному ремонту. Он заключается в проведении работ, связанных с устранением недостатков товара, с целью его использования по назначению в течение гарантийного срока. При выполнении гарантийного ремонта гарантийный срок увеличивается на время пребывания товара в ремонте.
Обращаем внимание потребителей на то, что Закон предусматривает единственный случай отказа в гарантийном ремонте - нарушение потребителем правил эксплуатации товара или его хранения.